الشروط والأحكام

شروط الاستخدام
تاريخ السريان: 1 يناير 2025

مرحبًا بك في https://optelux.com («الموقع»)، الذي تملكه وتديره شركة OpteLux Co., Ltd. («OpteLux» أو «نحن» أو ما يدل على المتكلم). تحكم شروط الاستخدام هذه («الشروط») وصولك إلى الموقع واستخدامك له ولجميع المنتجات والميزات والخدمات المرتبطة به (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمات»). قد تبدو الوثائق القانونية مرهقة، لذلك حرصنا على أن تكون هذه الشروط واضحة قدر الإمكان. وإذا كانت لديك أي أسئلة، فيُرجى مراسلتنا على optelux@optelux.com.

تنبيه مهم: باستثناء ما يحظره القانون، يجب حل النزاعات بينك وبين OpteLux عن طريق التحكيم الملزم وليس أمام المحاكم. كما تتنازل عن أي حق في المشاركة في دعوى جماعية. راجع القسم 17 للاطلاع على التفاصيل.

1. التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تغيير هذه الشروط لتعكس المستجدات القانونية أو التجارية. وتُنشر التعديلات هنا وتصبح سارية بعد سبعة (7) أيام من تحديث «تاريخ السريان». ويعني استمرارك في استخدام الخدمات بعد انقضاء تلك المدة قبولك للشروط الجديدة.

2. الأهلية

لا يجوز لك استخدام الخدمات إلا إذا كنت قد بلغت السن القانونية في مكان إقامتك، أو إذا كنت تستخدمها تحت إشراف أحد الوالدين أو وصي قانوني. ويجب أيضًا أن يكون الاستخدام مشروعًا في المكان الذي توجد فيه. وتُقدَّم الخدمات لأغراض شخصية وغير تجارية فقط، ويجوز لنا رفض تقديم الخدمة أو تغيير شروط الأهلية وفق تقديرنا.

3. الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية لدينا كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها. وباستخدامك للخدمات، فإنك توافق على ممارساتنا في التعامل مع البيانات.

4. حسابك

تتطلب بعض الميزات حسابًا لدى OpteLux («الحساب»). وأنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك أو جهازك. حافظ على سرية بيانات تسجيل الدخول، واحرص على دقة معلوماتك. ويمكنك حذف حسابك بمراسلتنا على optelux@optelux.com.

5. شراء نظارات OpteLux

أ. اختيار الإطار: اختر الإطارات وحدّد العدسات الطبية أو غير الطبية.
ب. الوصفة الطبية: قدّم وصفة طبية حديثة وسارية وفق ما يقتضيه القانون. ونحتفظ بوصفتك الطبية، ويمكننا أن نرسل إليك نسخة منها عند الطلب.
ج. التوصيل: قدّم بيانات شحن دقيقة. وتظهر شروط الشحن في صفحة المساعدة.
د. الدفع: بتقديمك معلومات الدفع، فإنك تأذن لنا ولمعالجي المدفوعات لدينا بخصم كامل مبلغ الطلب من وسيلة الدفع التي اخترتها.
هـ. حالة الطلب: نرسل إليك بالبريد الإلكتروني تأكيد الطلب ومعلومات التتبع عند شحن طلبك.
و. التعديل أو الإلغاء: تُعالَج الطلبات بسرعة؛ وسنحاول إجراء التعديلات بعد تقديم الطلب، لكن لا يمكننا ضمان ذلك. راجع صفحة المساعدة للاطلاع على التعليمات.
ز. مخاطر الفقدان: تنتقل إليك الملكية والمخاطر عندما نسلّم البضائع إلى شركة النقل.
ح. الإرجاع والاستبدال واستبدال العدسات: تفصّل صفحة المساعدة السياسات المتعلقة بذلك.
ط. حدود الشراء: يجوز لنا تقييد الطلبات أو إلغاؤها إذا بدا أنها بغرض إعادة البيع أو إذا خالفت هذه الشروط بأي شكل آخر.
ي. اللغة: عملية الطلب متاحة حاليًا باللغة الإنجليزية فقط.

6. التواصل مع OpteLux

أ. الرسائل النصية: باختيارك الاشتراك، فإنك توافق على تلقي رسائل نصية قصيرة (SMS)، بعضها تسويقي، قد تُرسل عبر نظام اتصال آلي. وتُطبَّق الرسوم المعتادة لشركة الاتصالات. أرسل STOP للإلغاء.
ب. الأمان: رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية غير مشفرة؛ وإرسال البيانات الحساسة عبرها على مسؤوليتك الخاصة.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والعلامات التجارية في الخدمات مملوكة لـ OpteLux أو للجهات المرخِّصة لها، وهي محمية بموجب القانون. ولا يجوز لك استخدامها دون موافقة خطية مسبقة.

8. ترخيص استخدام الخدمات

مع مراعاة هذه الشروط، تمنحك OpteLux ترخيصًا محدودًا وغير حصري وقابلًا للإلغاء وغير قابل للتحويل للوصول إلى الخدمات واستخدامها لأغراض شخصية وغير تجارية.

9. السلوك المحظور

توافق على ألا تقوم بما يلي:
• التدخل في عمل الخدمات؛
• تحميل بنيتنا التحتية عبئًا غير معقول؛
• إعادة بيع الخدمات أو استغلالها تجاريًا؛
• إجراء الهندسة العكسية أو استخراج المحتوى آليًا؛
• استخدام أدوات آلية (برامج الروبوت أو برامج الزحف) دون إذن؛
• التحايل على التدابير الأمنية؛ أو
• مخالفة هذه الشروط أو سياسة الخصوصية.

10. محتوى المستخدم

يمكنك إرسال محتوى («محتوى المستخدم») في المساحات التفاعلية. وتحتفظ بملكيته، لكنك تمنح OpteLux والمستخدمين الآخرين تراخيص عالمية ودائمة ومعفاة من الإتاوات لاستخدام ذلك المحتوى وتكييفه وتوزيعه. وتقرّ بأن لديك الحق في إرسال المحتوى، وبأنه لا ينتهك أي حقوق لأطراف ثالثة أو أي قوانين.

11. سياسة حقوق النشر

نحترم حقوق الملكية الفكرية، ويجوز لنا إزالة المواد المخالفة. أرسل إشعارات الإزالة إلى optelux@optelux.com مع المعلومات التي يقتضيها القانون.

12. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

لا تسمح بعض الولايات القضائية (مثل كيبيك) ببعض قيود الضمان؛ وقد تمنحك القوانين المحلية حقوقًا إضافية. باستثناء ما يحظره القانون، تُقدَّم الخدمات «كما هي» دون ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معين، والملكية، وعدم الانتهاك.

13. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل OpteLux المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو الخاصة أو العقابية، ولا عن الأضرار المباشرة التي تتجاوز المبلغ الأكبر من بين: (أ) المبالغ التي دفعتها مقابل المنتجات، أو (ب) 500 دولار أمريكي (USD $500).

14. الإنهاء

يجوز لنا تعليق وصولك إلى الخدمات أو إنهاؤه في أي وقت دون إشعار. وتظل الأقسام التي ينبغي بطبيعتها أن تستمر بعد الإنهاء سارية المفعول.

15. تسوية النزاعات والتحكيم

أ. أحكام عامة: باستثناء ما يحظره القانون، تُسوّى النزاعات الناشئة عن هذه الشروط عن طريق التحكيم الملزم بموجب قانون التحكيم الفيدرالي الأمريكي (U.S. Federal Arbitration Act) وقواعد التحكيم التجاري والإجراءات التكميلية للنزاعات المتعلقة بالمستهلكين الصادرة عن جمعية التحكيم الأمريكية («AAA»)، بالصيغة المعدّلة في هذه الشروط. بقبولك هذه الشروط، فإنك تتنازل عن حقك في المحاكمة أمام هيئة محلفين وعن حقك في المشاركة في دعوى جماعية.
ب. الاستثناءات: يجوز لك (1) رفع دعوى فردية أمام محكمة الدعاوى الصغيرة؛ (2) طلب المساعدة من الجهات الحكومية؛ (3) طلب أمر قضائي زجري من المحكمة؛ أو (4) رفع دعوى بشأن انتهاك الملكية الفكرية.
ج. إجراءات التحكيم: لبدء التحكيم، أرسل طلب تحكيم كتابيًا يصف المطالبة وما تطلبه من تعويض أو إنصاف. وتُعقد الجلسات في مقاطعة نيويورك بولاية نيويورك، ما لم تكن قيمة المطالبة 10,000 دولار أمريكي أو أقل، وفي هذه الحالة يجوز لك اختيار جلسة افتراضية أو مكان يُتفق عليه بين الطرفين.
د. الرسوم: بالنسبة إلى المطالبات التي تقل قيمتها عن 10,000 دولار أمريكي، تُوزَّع الرسوم وفق ما تنص عليه قواعد AAA، ما لم يقرر المحكّم أن المطالبة كيدية أو لا أساس لها.
هـ. التنازل عن الدعاوى الجماعية: ما لم يحظر القانون ذلك، يجب رفع المطالبات بصفة فردية؛ ولا يجوز للمحكّم ضم المطالبات دون موافقة جميع الأطراف.
و. التغييرات: يجوز لك رفض أي تغييرات مستقبلية على بند التحكيم هذا (باستثناء تحديثات معلومات الاتصال) بإخطارنا كتابيًا خلال 30 يومًا؛ وفي هذه الحالة يُنهى حسابك فورًا، وتسري النسخة السابقة.
ز. عدم قابلية التنفيذ: إذا تعذّر تنفيذ أي جزء من هذا القسم، يُطبَّق باقيه، أما إذا تعذّر تنفيذ بند التحكيم بأكمله، فتُسوّى النزاعات أمام المحاكم المحددة في القسم 21.

16. قابلية الفصل

إذا تبيّن أن أي حكم من أحكام هذه الشروط باطل أو غير قابل للتنفيذ، فيُقيَّد أو يُلغى بالحد الأدنى اللازم، وتظل بقية الشروط سارية المفعول.

17. المراسلات الإلكترونية

باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على تلقي مراسلات إلكترونية، وهي تستوفي أي متطلبات قانونية تقضي بأن تكون هذه المراسلات مكتوبة.

18. الاتفاق الكامل

تشكّل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبين OpteLux بشأن الخدمات، وتحل محل أي اتفاقات سابقة.

19. أحكام متفرقة

لا نتحمل المسؤولية عن الإخفاق في أداء الالتزامات بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا المعقولة. ولا يجوز لك إحالة هذه الشروط إلى غيرك دون موافقتنا؛ ويجوز لنا إحالتها دون موافقتك. ولا يُعدّ عدم إنفاذنا لأي حكم تنازلًا عنه. والعناوين للتيسير فقط، والنسخة الإنجليزية هي النسخة الحاكمة.

شكرًا لك على قراءة شروط الاستخدام هذه.